Avrupa Komisyonu, mahkeme dışı çevrimiçi uyuşmazlık çözümü (OS platformu) için bir platform sunmaktadır; bu platforma www.ec.europa.eu/consumers/odr adresinden ulaşılabilir. Uyuşmazlık çözüm prosedürüne katılmakla yükümlüyüz. Satıcı bilgileri için lütfen şu e-posta adresini kullanın: [email protected]
Tanınan uyuşmazlık çözüm kurumlarının iletişim bilgileri listesine Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözümü bölümünden ulaşabilirsiniz.